Заказ доставлен в согласованные сроки, товар соответствует описанию, гарантийный талон оформлен. Стоимость доставки отличается от указанной в предложении (21.45 вместо указанных 20 руб), о чем было заранее сообщено. Служба доставки сообщила только о временном промежутке доставки с 13:30 по 18:00 и не известила за 20 минут до прибытия курьера, что считаю негативным опытом и нарушением правил доставки. У курьера не было сдачи, о том что необходимо предоставлять сумму оплаты за дос авку без сдачи тоже служба доставки не извещала. Как итог 5 звёздочек за товар и услуги магазина, 3 звёздочки за доставку.
Отличное обслуживание. После оплаты онлайн позвонили, уведомили, что товар для самовывоза готов и будет ожидать по месту самовывоза.
В магазине, приветливый персонал, быстро получил свой кофе, чек, упаковали и пожелали приятного вечера.
Огромное спасибо ребятам! Сломалась мясорубка прямо в процессе - срочно заказал новую и попросил побыстрее доставить. Доставили в течение 3 часов ! Приятно удивили! Молодцы! Очень доволен обслуживанием и пониманием момента ! Благодарю! Это просто фантастика! Быстрее пули доставка! Прямо бикицер какой то ! -))))))))))
Ответ продавца
Спасибо за шикарный отзыв! Всегда рады помочь клиентам в непростых ситуациях:):):)
Покупал в этом магазине миксер. Конкуренты обещали привезти но потом позвонили и сказали, что товара нет на складе. Ребята из этого магазина не подвели. Все доставили в срок.
Ответ продавца
Мы отбили товар у конкурентов, знали на что шли )
Благодарим за хороший отзыв.
В пятницу днём делал заказ. Вечером в пятницу принять не мог. Мне предложили доставку в субботу. Меня это очень устраивало. В субботу, за 20 минут до приезда, курьер позвонил и сообщил, что выдвигается в мою сторону. Через 20 минут заказ был у меня. Гарантийные талоны заполнены. Чек после оплаты получен.
Все этапы чётко отработаны. Сервис на высоком уровне.
Ответ продавца
Спасибо за оценку нашей работы. Всегда рады, когда Вы, наши покупатели, довольны.
Купили в магазине любимый кофе по лучше цене! Вместо самовывоза нам предложили бесплатную доставку, еще и плюсом зачислились бонусные рубли от онлайнер-пэй.
Ответ продавца
Будем и дальше радовать Вас вкусным кофе и быстрой доставкой. Спасибо, что выбрали нас.
Простая история ).
Кофемашина отсигналила, пора менять фильтр воды :).
Полез искать в инет, по цене и наличию нашел в этом магазине самое приятное предложение. Взял два )).
Утром перезвонили, договорились обо всем, на следующий день привезли в оговоренное время по указанному адресу. Все четко , быстро с полным моим спокойствием как покупателя ).
Крепкая пятерка ))
Ответ продавца
Ваше спокойствие и улыбка- это наше кредо!))Спасибо, что выбрали нас!
Заказывал вчера кофе в капсулах - на момент заказа цена здесь была на уровне "до событий 24 февраля", сейчас конечно подорожало но все равно лучшая цена в Минске по моему мнению. Кофе был в наличии, забрал самовывозом в тот же день. Видно что в магазине большой ассортимент кофе и чая.
Ответ продавца
Огромное спасибо за отличный отзыв!
Цены на кофе стараемся поднимать не сразу.